ZENkracht Beschwerdeverfahren
Im Falle einer Reklamation zu einer Behandlung werden wir diese zunächst direkt mit Ihnen besprechen und versuchen, diese zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Sie haben auch die Möglichkeit, einen unabhängigen Beschwerdebeauftragten zu beauftragen. Dieser kann bei der Formulierung der Reklamation oder bei Unzufriedenheit unterstützen und hilft bei der Suche nach Lösungen. Der Therapeut hat das Recht, hierüber informiert zu werden. Diese Praxis ist zu diesem Zweck an Quasir angegliedert.
Weitere Informationen zum Thema Beschwerden finden Sie auf der (Niederländische) Website meines Berufsverbandes VBAG.
